femSense Datenschutzerklärung (DSGVO)
1. Einführung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die SteadySense GmbH („SteadySense“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website www.femsense.com besuchen oder einen Kauf über unseren Online-Shop tätigen.
Diese Erklärung gilt ausschließlich für die Interaktionen mit der Website und dem Shop – nicht für die femSense App. Informationen zur Datenverarbeitung in der femSense App finden Sie in der gesonderten App-Datenschutzerklärung.
2. Verantwortlicher und Kontakt
SteadySense GmbH
Johann-Schreiner-Strasse 3
8074 Raaba-Grambach, Österreich
Tel: +43 316 232004
E-Mail: gdpr@steadysense.at | Website: www.steadysense.at
3. Verarbeitete Datenkategorien
Bei Besuch unserer Website oder Nutzung des Shops können folgende Daten verarbeitet werden:
Datentyp
Beschreibung
Quelle
Zugriffsdaten
IP-Adresse, Browsertyp/-version, Betriebssystem, verweisende URL, Zugriffszeitpunkt
Automatisch erfasst
Bestelldaten
Vollständiger Name, Rechnungs-/Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Von Ihnen beim Bestellvorgang eingegeben
Zahlungsdaten
Zahlungsmethode, Transaktions-ID, Betrag (keine vollständigen Kartendaten)
Verarbeitet durch Zahlungsdienstleister (PayPal, Stripe)
Kontakt-/Supportdaten
Informationen, die Sie per E-Mail oder Kontaktformular übermitteln
Freiwillig bereitgestellt
Cookies und Analysedaten
Geräteinformationen, Sitzungsdaten, Einwilligungspräferenzen
Automatisch über Tracking-Tools erfasst
4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Zweck
Rechtsgrundlage
Erläuterung
Bearbeitung von Bestellungen und Lieferung
Art. 6(1)(b) DSGVO
Vertragserfüllung
Zahlungsabwicklung (PayPal, Stripe)
Art. 6(1)(b) DSGVO
Vertragserfüllung; eigene AGB der Anbieter
Kundenservice und Anfragen
Art. 6(1)(b) und (f) DSGVO
Vertrag und berechtigtes Interesse
Newsletter-Versand (Mailchimp)
Art. 6(1)(a) DSGVO
Einwilligung; jederzeit widerrufbar
Sicherheit und Funktionalität der Website
Art. 6(1)(f) DSGVO
Berechtigtes Interesse
Gesetzliche Verpflichtungen (Steuern, Buchhaltung)
Art. 6(1)(c) DSGVO
Österr. Steuerrecht (BAO, UGB)
Cookie-basierte Analyse und Werbung
Art. 6(1)(a) DSGVO
Einwilligung über Cookie-Banner
5. Zahlungsabwicklung
5.1 PayPal
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. verarbeitet Zahlungsdaten als eigenständiger Verantwortlicher. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Teile der Verarbeitung erfolgen in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
5.2 Stripe
Stripe, Inc. (USA) verarbeitet Kreditkartentransaktionen auf unserer Website. Stripe ermöglicht Online-Transaktionen, ohne dass vollständige Kreditkartendaten auf unseren Servern gespeichert werden. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy
6. Cookies und Tracking-Technologien
6.1 Übersicht
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden sie für den Betrieb der Website, die Analyse des Besucherverhaltens (mit Ihrer Einwilligung) sowie für Marketing-Zwecke (mit Ihrer Einwilligung). Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie Ihre Einwilligungen verwalten können. Einwilligungen können jederzeit über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile widerrufen werden.
6.2 Cookie-Kategorien
Kategorie
Zweck
Rechtsgrundlage
Aufbewahrung
Unbedingt erforderlich
Technischer Betrieb der Website und des Shops (Warenkorb, Zahlungsablauf, Cookie-Einstellungen)
Art. 6(1)(b)/(f)
Sitzung
Funktionale Cookies
Spracheinstellungen, regionale Präferenzen
Art. 6(1)(a)
Bis 6 Monate
Analytik-Cookies
Anonymisierte Analyse des Website-Traffics
Art. 6(1)(a)
Bis 13 Monate
Marketing-Cookies
Remarketing und Anzeigenmessung
Art. 6(1)(a)
Bis 13 Monate
6.3 Übersicht aller Cookies
7. Newsletter (Mailchimp)
Zum Versand unseres Newsletters verwenden wir den Dienst Mailchimp der The Rocket Science Group LLC, 512 Means Street Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA. Bei Anmeldung werden Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre IP-Adresse gespeichert. Mailchimp verwendet sogenannte Web Beacons, um auszuwerten, ob und wann der Newsletter geöffnet und ob Links geklickt wurden.
Die Einwilligung zum Newsletter-Empfang kann jederzeit widerrufen werden – entweder über den Abmelde-Link im Newsletter oder per E-Mail an gdpr@steadysense.at. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
8. Social Media Marketing (Facebook Events)
Als Teil unserer Social-Media-Marketing-Strategie setzt SteadySense folgende Facebook Events ein: App-Installation, App-Launch, Registrierung, Auswahl der Funktion Kinderwunsch bzw. Zyklustracker, Patch-Bestellung.
Die femSense Website verwendet Analysetools, um die Leistungsfähigkeit des Angebotes zu optimieren und den Nutzen für die Anwenderin zu erhöhen.
9. Datenempfänger
Kategorie
Empfänger
Zweck
Zahlungsabwicklung
PayPal (Luxemburg/USA), Stripe (Ireland/USA)
Sichere Transaktionsabwicklung
Webanalyse
Google Ireland Ltd. (Analytics, AdSense, Campaign Manager)
Nutzungsanalyse und Werbemessung
Nutzerverhalten
Hotjar Limited (EU)
Analyse von Klickpfaden und Sitzungsverhalten
Social Media Marketing
Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Ltd.
Conversion-Tracking und Remarketing
Newsletter
The Rocket Science Group LLC (Mailchimp, USA)
E-Mail-Versand
Versanddienstleister
Österreichische Post / DHL / UPS / DPD / FedEx (je nach Fall)
Produktlieferung
Buchhaltung
Autorisierter externer Buchhalter
Finanzbuchhaltung
Alle Partner sind vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO gebunden. Die erhobenen Daten werden nicht verkauft oder unbegründet an unbeteiligte Dritte weitergegeben.
10. Speicherdauer
Datentyp
Aufbewahrungsfrist
Grundlage
Bestell- und Rechnungsdaten
7 Jahre
§ 132 BAO, § 212 UGB
Zahlungsdaten
7 Jahre
Steuer- und Handelsrecht
Kundenkorrespondenz / Support
Bis zu 24 Monate nach Klärung
Berechtigtes Interesse
Newsletter-/Marketingdaten
Bis zum Widerruf der Einwilligung
Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Cookie- und Analysedaten
Bis zu 13 Monate (je nach Cookie)
Automatisches Ablaufen
Server- und Sicherheitsprotokolle
90 Tage
Technische Notwendigkeit
Testpersonen-Registrierungen
24 Monate
Art. 6(1)(b) DSGVO
11. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: gdpr@steadysense.at
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8–10, 1080 Wien | dsb@dsb.gv.at
12. Internationale Datenübermittlungen
Einige der von uns eingesetzten Dienste (z. B. Stripe, Mailchimp, TikTok) übermitteln Daten in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in die USA. Diese Übermittlungen sind abgesichert durch:
- Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission
- EU-US Data Privacy Framework (DPF), soweit der Anbieter zertifiziert ist
Soweit kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt und keine Standardvertragsklauseln verwendet werden (z. B. bei bestimmten Drittanbieter-Cookies), erfolgt die Übermittlung auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir weisen darauf hin, dass in Drittländern wie den USA möglicherweise kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann.
13. Datensicherheit
SteadySense hat technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen, darunter:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für den gesamten Website-Datenverkehr
- Sichere Zahlungsabwicklung über PCI-DSS-konforme Anbieter
- Verschwiegenheitsverpflichtung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Regelmäßige Überprüfung der IT-Infrastruktur
SteadySense speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten.
14. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.
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Stand: März 2026