Support - Alle Fragen auf einen Blick

Für Apple:

Apple Geräte ab iPhone 7 oder neuerer Modelle können NFC ohne Einschränkungen verwenden. NFC ist automatisch aktiviert, du musst also nichts ein- oder ausschalten. Hinweis: iPhone 6s hat zwar NFC, dieses ist aber nur für Apple Pay verfügbar.

Für Android gibt es mehrere Möglichkeiten:

• Ziehe deine Statusleiste nach unten und suche dort nach einem NFC-Button
• Öffne die Einstellungen und gehe auf “Verbindungen” oder “Geräteverbindung” und suche dort nach einem Schalter um NFC zu aktivieren
• Besuche die Internetseite des Herstellers oder eines Händlers und suche dort nach den Spezifikationen für dein Gerät.

Weiterführende Informationen: Für eine detaillierte Beschreibung wie du NFC auf deinem Gerät aktivierst, klicke bitte auf diesen Link, suche dort nach deinem Gerät und gehe dann auf “Verbindungen” Wenn du unsicher bist ob dein Smartphone NFC hat, tippe auf diesen Link und suche auf der Seite nach deinem Smartphone Modell.

femSense berechnet den ersten Einklebezeitpunkt auf Basis deiner persönlichen Zyklusdaten. Es kann also sein, dass du deinen Patch erst nach zwei oder drei Wochen anbringen kannst. Das liegt daran, dass der Eisprung in deinem aktuellen Zyklus bereits vorüber ist und femSense ihn nicht mehr erkennen könnte. Tipp: Starte femSense Kinderwunsch sofort in der App, wenn du deine Patches erhalten hast. So verpasst du keinen Einklebetag!

Bevor du den Patch einkleben kannst solltest du dich mit nicht-fettender Seife oder Duschgel duschen und die Stelle unter dem Arm, an dem du den Patch anbringen möchtest gründlich abtrocknen. Bitte verwende kein Deo vor der Verwendung.

Bei den kurzen Seiten der Einzelverpackung ist eine Seite verschweißt, hier siehst du Rillen, wenn du die Verpackung gegen das Licht hältst. Auf der klaren Seite ohne Rillen kannst du die Laschen auseinanderziehen und den Patch sicher entnehmen.

Wenn du eine Einstanzung auf der Seite der Einzelverpackung siehst, kannst du die Einzelverpackung auch hier aufreißen.

Hinweis: Bitte sei beim Öffnen der Einzelverpackung vorsichtig, damit der Patch nicht beschädigt wird.

Wenn dir die App mitteilt, dass heute der Tag zum Einkleben des Pflasters gekommen ist, musst du dieses im Kinderwunsch-Menüpunkt starten. Die App führt dich Schritt für Schritt. Wie starte ich meinen Patch

iOS:

Schritt 1: Fahre mit der Oberkante der Rückseite deines iPhones auf den Patch, bis du eine Vibration spürst und halte dein Smartphone noch etwa 3 Sekunden ruhig, bis sich die App mit dem Patch verbunden hat. Schritt 2: Lies den Patch bitte einmal aus, damit die App das Starten des Patches bestätigen kann.

Android:

Schritt 1: Bitte vergewissere dich zuerst, dass du NFC auf deinem Smartphone eingeschaltet hast. Fahre mit der Rückseite deines Smartphones langsam über den Patch, bis es vibriert und halte diese Position für etwa 3 Sekunden. Schritt 2: Lies den Patch bitte einmal aus, damit die App das Starten des Patches bestätigen kann.

Die Tragedauer ist individuell und hängt davon ab, ob und wann wir deinen Eisprung messen – maximal jedoch 7 Tage.

Keine Sorge, sobald du bemerkst, dass du auf das Auslesen vergessen hast, lies ihn einfach bei nächster Gelegenheit aus. Wir können die gemessenen Daten immer noch verwenden, um deinen nächsten Eisprung zu berechnen, aber bitte achte im nächsten Zyklus auf die Erinnerungen in deiner App.

Am besten gehst du in der femSense App im Menü auf “Support kontaktieren”. Hier kannst du deinen Patch bei Problemen auslesen. Danach öffnet sich das auf deinem Smartphone installierte Mailprogramm automatisch und du kannst dem Support Team von femSense dein Problem schildern sowie die Logs deiner App und Informationen zu deinem Patch übermitteln.

Das ist vom Hersteller abhängig. Hier eine Liste mit Links, wo du herausfinden kannst, wo die NFC Antenne in deinem Smartphone verbaut ist.

• iPhone: Die Antenne ist im oberen Rahmen des iPhones verbaut (Ab iPhone 7)
• Samsung
• Huawei (bei NFC detection area)
• HTC - Gerät auswählen, `Konnektivität`→`WLAN-Freigabe`→`Verwendung von NFC`
• Sony - Gerät auswählen und auf `User Guide`→`Connectivity` → `NFC`
• LG
• Google Nexus
• Google Pixel
• Google OnePlus: Die Antenne ist üblicherweise in der Nähe der Kamera verbaut

Aus vielerlei Gründen ist es nützlich zu wissen, wann die nächste Periode beginnt: Private und berufliche Aktivitäten sowie Urlaube und Reisen können besser geplant werden. Der Zyklustracker erleichtert dein Leben. Zusätzlich gibt es aber noch viele weitere Vorteile, die für die Verwendung eines Zyklustrackers sprechen. So etwa hilft dir femSense langfristig, die individuellen Zusammenhänge zwischen deinem Zyklus und deinen Stimmungen und eventuellen Beschwerden zu erkennen.

Das Verständnis deines Zyklus bietet definitiv Vorteile; Unregelmäßigkeiten in deinem Zyklus können ein Indikator für Gesundheitsprobleme sein. Schlechte Tage oder Angstzustände sind nicht so alarmierend, wenn du erkennst, dass es sich um PMS – um das Prämenstruelle Syndrom – handelt. Stimmungsschwankungen, Müdigkeit, Blähungen, Ängste, Depressionen, Reizbarkeit, Kopfschmerzen, Gelenks- und Muskelschmerzen uä. sind alles Symptome des PMS.

Die Überwachung deines Zyklus hilft dir, deine fruchtbarsten Tage zu erkennen. Die App lernt von dir und wird mit jeder Dateneingabe immer präziser. Die Sammlung dieser Daten hilft dem femSense-Algorithmus außerdem, dich bei einem zukünftigen Kinderwunsch zu unterstützen. Wenn du bereit bist, eine Familie zu gründen, empfehlen wir dir für eine noch exaktere Bestimmung deines fertilen Fensters femSense Kinderwunsch, also die Ergänzung mit dem Temperaturmesspatch. Beim Upgrade auf femSense Kinderwunsch kann femSense deine „perfekten Tage“ noch verlässlicher vorhersagen und diese Vorhersagen nachträglich durch das Messen deines Eisprungs verifizieren.

femSense ist eine App, mit der du deinen Menstruationszyklus und deinen allgemeinen Gesundheitszustand verfolgen kannst. Nach dem ersten Download kannst du in der App eine Reihe von Daten eingeben, auf deren Basis der femSense Zyklustracker seine Vorhersagen erstellt. Die App lernt von dir und wird mit jeder Dateneingabe immer präziser. Die Sammlung dieser Daten hilft dem femSense-Algorithmus außerdem, dich bei einem zukünftigen Kinderwunsch zu unterstützen: beim Upgrade auf femSense Kinderwunsch kann er deine „perfekten Tage“ viel verlässlicher vorhersagen.

1. Gehe zum Kalender
2. Tippe auf den Tag, an welchem du etwas hinzufügen möchtest. Nun öffnet sich die Tagesübersicht mit allen Infos, die du an diesem Tag eventuell schon eingetragen hat.
3. Tippe auf das + in der rechten unteren Ecke.
4. Tippe auf die Icons oder verschiebe den Regler, ergänze die Symptome, die du angeben möchtest.

1. Gehe zum Kalender
2. Tippe auf den Tag, an welchem du etwas ändern möchtest.
3. Tippe auf das + in der rechten unteren Ecke
4. Klicke auf „alle Eingaben löschen“ ODER: Setze die Slider, die du zurücksetzen willst, wieder in die Mitte bzw. lösche einzelne Eingaben oder Notizen.

femSense sagt dir das Einsetzen deiner Menstruation voraus, benötigt aber deine Bestätigung, ob sie tatsächlich eingesetzt hat. Eine bestätigte Eingabe von dir wird im Kalender darum in dunklerem Rot angezeigt als die vorausgesagte Menstruation. Im femSense Zyklustracker hast du die Möglichkeit, jeden Tag deiner Menstruation einzeln und genau mitzutracken – denn kein Periodentag ist gleich wie der andere.

1. Gehe zum Kalender
2. Tippe auf den Tag, an dem deine Periode begonnen hat
3. Tippe auf das + in der rechten unteren Ecke
4. Gehe auf „Mein Körper“ und wähle deine Periodenstärke für den betreffenden Tag aus.

femSense bestimmt deine Vorhersagen, indem der Algorithmus kontinuierlich deine Einträge analysiert, die am relevantesten sind. Zu Beginn deines Zyklus‘ sagt femSense deine nächste Menstruation anhand deiner persönlichen durchschnittlichen Zykluslänge voraus. Die vorhergesagte Menstruation und die vorhergesagte fruchtbare Phase sind hell eingezeichnet. Sobald der Zyklus abgeschlossen ist und du femSense bestätigt hast, dass deine Menstruation eingesetzt hat, passt die App die Vorhersage rückwirkend an – denn der Eisprung hat mit hoher Wahrscheinlichkeit 14 Tage vor dem Start der Periode stattgefunden. Die fruchtbarste Zeit war in den 2 Tagen vor dem Eisprung bis zu 24 Stunden nach dem Eisprung. femSense benutzt diese Methode des „Zurück-Zählens“, da das Zählen ab dem Beginn der Menstruation ungenau ist, sobald der Zyklus länger oder kürzer als 28 Tage ist. Bitte benutze femSense daher nicht als Verhütungsmittel!

Die Eingabe deiner Periode liegt zulange zurück, deshalb kann femSense deinen zukünftigen Zyklus nicht berechnen. Tipp: Trage die Tage nachträglich in den Kalender ein.

Der Körper reagiert auf verschiedene äußere Einflüsse wie Krankheit, Stress oder Jetlag. Auch aufgrund einer Schwangerschaft oder einer Fehlgeburt kann es zu ungewöhnlichen Zyklusdauern kommen. Aber keine Sorge: der femSense Algorithmus erkennt auffällige Abweichungen und schließt diese von seinen Berechnungen aus.

Der femSense Zyklustracker ist KEINE Methode für die Empfängnisverhütung.

Hinter femSense steht ein ambitioniertes Team rund um den Firmengründer Werner Koele, Biomedizin-Techniker und Vater von zwei Söhnen.

Deine Daten gehören nur dir und werden verschlüsselt und anonymisiert verarbeitet. Wir geben deine Daten an niemanden sonst weiter.

Du kannst deine Daten jederzeit ändern und anpassen.
Gehe dabei auf das Menü unten rechts, klicke anschließend auf „Mein Körper“ und passe deine Daten an.

In der App gibt es die Möglichkeit, das Passwort zurückzusetzen. Du erhältst ein E-Mail mit einem Link von uns, den du einfach anklickst. Anschließend kannst du ein neues Passwort wählen.

Ja, femSense ist für iOS 13.0 oder höher auf iPhone 7 oder neueren Geräten sowie für Android ab OS 6.0 Marshmallow für Near-Field-Communication (NFC) fähige Smartphones geeignet.